Fiderman Zebua, Joan Berlin Damanik, and Herta Manurung. 2024. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DI BIDANG PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR PADA DINAS PERHUBUNGAN KABUPATEN TAPANULI UTARA”. ECOJURNAL - Jurnal Eco Unita 3 (1):1-11. https://www.ecojurnal.usxiitapanuli.ac.id/index.php/ej/article/view/54.